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segunda-feira, 13 de julho de 2015

Pensamento da Semana: Iker Casillas

1 – Começo, desde já, por dizer que estou-me a marimbar (para não dizer aqui o que realmente sinto) sobre o que dizem os familiares de Casillas. Que eu saiba o Futebol Clube do Porto contratou com os direitos desportivos de Iker Casillas e não da sua Esposa, Mãe, Pai, Tio, Sobrinha e por aí adiante. Como tal toda e qualquer declaração que não seja da autoria do Guardião Espanhol “entra a cem e sai a mil”;
 
2 – Iker Casillas é um Atleta que vai exigir muito da famosa Estrutura Azul e Branca pois trata-se de um Jogador problemático e desestabilizador de qualquer balneário. Até Vicente del Bosque, actual Seleccionador de Espanha, teve (e tem) dificuldades em lidar com o ego de Iker que desrespeita tudo e todos quando não lhe é oferecido o protagonismo que este deseja. Não tenho a mais pequena dúvida de que Iker irá arranjar problemas caso a titularidade da baliza Portista não lhe seja oferecida numa bandeja de prata;
 
3 – Ao contrário do que muito boa gente pensa e diz não foi o Real Madrid CF que fez com que Iker baixasse, drasticamente, o seu desempenho desportivo nas últimas Temporadas. Este é o argumento da malta que tem umas palas do FC Barcelona em torno dos olhos. Iker tem vindo a perder qualidades, especialmente a sair dos postes, por sua inteira culpa e a prova de tal é que nem a Selecção de Espanha se safou de tal desgosto (veja-se o desempenho terrível de Casillas no último Mundial);
 
4 – Não gostei da forma como Iker saiu de Madrid. Por sua própria iniciativa o processo de transferência para o Dragão foi sendo travado por causa de problemas financeiros. Estamos a falar de um Atleta que se diz Madridista para todo o sempre;
 
5 – A meu ver, tendo em consideração o sistema de jogo que Julen Lopetegui pretende implementar no Futebol Clube do Porto, Helton é muito melhor do que Casillas. Iker nunca foi muito bom a jogar com os pés e não me parece que seja agora que o vá ser. 
 
Em jeito de conclusão; não estou aqui a afirmar que Casillas foi uma boa ou má contratação da parte do FC Porto.
 
O facto é que o Real Madrid CF preferiu iniciar a sua Pré Temporada sem um Guarda-redes. O Clube Blanco não se esforçou minimamente pela continuidade de Iker mesmo que este passasse a ter um papel secundário na equipa.
 
Obviamente que esta foi uma cartada inteligente da parte da SAD Portista no que ao Marketing diz respeito, mas só o tempo nos dirá se a contratação de Iker é ou não uma mais-valia para o Clube.

sábado, 12 de julho de 2014

A Comunicação Social e as Audiências

A greve dos jornalistas da Controlinvest propriedade de Joaquim Oliveira que atravessa algumas dificuldades serviu de tema para a crónica de hoje. Há dezenas de anos que leio diariamente o Jornal de Notícias. Enquanto estudante fui aluno da Escola Comercial Raul Dória precisamente no mesmo local onde hoje está situado o edifício do jornal.
Por coincidência eu morava mesmo ao lado da Escola e “para cortar caminho” quando ia para as aulas, saltava o muro de casa, paredes meias com o jardim fronteiriço do senhorial palacete sobranceiro à atual Estação de Metro da Trindade. Até 1962, o Jornal de Notícias funcionava onde hoje está a Caixa Geral de Depósitos da Avenida dos Aliados. Placards escritos à mão eram afixados no exterior sempre que havia jogos de futebol, relatando as incidências do desenrolar das partidas em vários campos. Momento alto era a Volta Portugal em bicicleta, com centenas de mirones à espera de saber quem ganhava a etapa da Senhora da Graça: se o Fernando Moreira ou o Alves Barbosa.
 
Já nessa altura o JN era rei das audiências. Jornal popular, visado pelo lápis azul da censura, dava especial importância aos temas sociais e desportivos. Vendia mais do que os 3 jornais da cidade, Comércio do Porto, o Primeiro de Janeiro e o vespertino Diário do Norte, juntos.
 
Inicialmente apenas os jornais diários faziam concorrência à rádio. Mais tarde no final dos anos 50 e com o aparecimento da televisão, alguns dos mais modestos não “resistiram à caixinha que mudou o mundo”. Este é um negócio como outro qualquer. Funciona na lógica da velha história do Triângulo Estratégico.
Ou por outras palavras: Nós, os Clientes, e o Produto. No Cliente (o mercado) não podemos mexer, é o que é. No Produto (neste caso as notícias) também não. São o que são. Restamos Nós (os vendedores). Somos os únicos que podemos mudar. Temos que analisar aquilo que os Clientes querem, e servir-lhes o melhor Produto.
 
Apareceu então uma nova técnica, o marketing mais uma plêiade de marketeers, no fundo gestores, que analisam um conjunto de dados para saber as preferências dos Clientes, aquilo que lhes devemos dar, e qual a melhor estratégia para os segurar.
Conhecer, através de consultas aos seus gostos, é fator essencial para sabermos o que lhes vamos “vender”. Inicialmente os inquéritos eram feitos através do telefone; questionários deixados nas caixas de correio e posteriormente recolhidos; ou entrevistas porta-a-porta. Infelizmente os potenciais clientes nunca estão recetivos a esta intromissão na sua privacidade não respondem, ou até enganam o entrevistador.
 
No caso da televisão, e com o aparecimento da tecnologia digital da receção por satélite ou cabo, recorreu-se à entrega em lares selecionados, de uns pequenos aparelhos similares aos vulgares comandos de televisão que sempre que os residentes mudam de canal emitem um sinal de retorno indicando qual o canal escolhido e por quanto tempo está a ser visionado.
 
No final do dia os servidores das estações operadoras, tratam esses dados em mapas detalhados e conseguem assim, se não uma análise real, pelo menos valores indicativos que possam depois dar a conhecer as preferências dos espectadores com indicações sobre os programas mais vistos, e as percentagens (share) entre cada operador e o universo espectador.
Se no caso do Jornal de Notícias as tiragens parecem ser as habituais, verifica-se que quanto à inserção de Publicidade esta diminuiu drasticamente. Não sei se pela crise que nos assola há algum tempo; pelo aparecimento de pasquins sensacionalistas tipo CM a recordar o fedorento Actualidades; por jornais desportivos que levam a “instituição” falida ao colo; ou se pelo efeito disto tudo conjugado.
 
Além disso, os privados, devem combater os meios audiovisuais públicos que tem Custos assustadores, programação desinteressante, e locutores histéricos gritando pelos clubes da sua preferência. Conheço um de Paredes, benfiquista como todos os outros, que imagine-se o desplante, agora até “ensina táticas” aos treinadores!
 
Chegados aqui resta dizer que todo este raciocínio deve estar articulado com a venda que o operador consegue angariar da Publicidade inserida no decorrer de cada transmissão; o valor dos Custos Operacionais, e finalmente quanto poderá o cliente pagar.
Assim vai o Mundo: Uns para baixo e outros para o fundo (não confundir com o BES FUND, a Casa de Penhores do clube da treta que implode daqui por um mês).
 
Até à próxima.

quinta-feira, 17 de outubro de 2013

O Jogo das Escondidas

A propósito do tema: “Benfica é o segundo clube do mundo com maior número de sócios” Miguel Bento, director comercial e de marketing do Benfica, afirma que o clube tem 232.268 sócios contrariando um estudo da Euromericas Sport Marketing, que avança com 197.877. Como não acredito em nada do que dizem os aldrabões do clube da treta fui analisar o que se passa, visto que fontes próximas da Sad até indicavam um número maior, 233.860.

Antes de mais temos que saber qual é o conceito de “sócio” do senhor Miguel Bento. Serão os milhares que compram um “kit” que não dá direito a quase nada e depois não pagam as quotas, ou os inscritos numa das categorias que pagam religiosamente? Além dos associados também tem “regalias de sócio”, pelo menos para votar nas eleições, as Filiais, Casas do Benfica e Delegações.
É conhecida a bizarria de cada um destes recintos, às vezes com ½ dúzia de sócios a jogar a sueca ou dominó, ter o direito a 50 votos além dos votos individuais de cada sócio. Só as cerca de 200 “Casas”, em cada acto eleitoral, entregam 10 mil votos ao senhor Vieira.

Os sócios do Benfica repartem-se pelas seguintes Categorias: a) Sócios efectivos; b) Sócios correspondentes, nacionais e internacionais; c) Sócios auxiliares; d) Sócios atletas. Na categoria Efectivos podem ser: Infantis, Menores, Efectivos, Efectivos Reformados, e Correspondentes. Observamos agora o quadro de cobrança possível se todos pagassem as quotas, multiplicando o número de sócios inscritos em cada Categoria, pelo valor da Quota/Ano.
Temos então uma “cobrança ideal” de 27,4M€ que não condizem com números dos RC cuja receita anda pelos 9.000M€/ano, onde fazem parte os 75% que ficam no clube mais os 25% que vão para a Sad, ou seja, mais ou menos 1/3 do previsto. O que se pode retirar desta disparidade? Ou os sócios são menos do que os anunciados, ou então mais de 2/3 não pagam. Deverão ser contados sócios que não pagam as quotas? Só se for para levar os anunciantes a pensar que os produtos ou serviços publicitados são vistos por muita gente.

Outra explicação pode ser a do clube não fazer as actualizações (como se fosse um inventário permanente) das novas entradas, desistentes, eliminados, e falecidos. Segundo os Estatutos, conforme o seu Artigo 15º Número 1, o acerto da respectiva numeração, será feito nos anos terminados em 5. Assim apenas em 2015 teremos o número real de sócios corrigido, o que se estranha, visto que esta falta de rigor pode impedir uma previsão correcta nos Orçamentos anuais. Com qualquer programa de software de gestão, tipo PHC e a base de dados actualizada, o controle faz-se em 30 segundos.
Não sei se esta política de mentiras encapotadas, a que poderemos acrescentar um assustador Passivo Financeiro só comparável ao do Real de Madrid e 5 anos de prejuízos consecutivos, se insere na política de verdade desportiva que tanto gostam de ostentar, ou ainda no conceito de Fairplay Financeiro da UEFA.

Para a “instituição” não parece relevante saber se os sócios pagam ou não as quotas. Deixo a pergunta: para que vendem “kits” a fingir que os aderentes serão sócios efectivos? É sabido que o estádio nunca tem mais de meia casa, mesmo contando com centenas de borlas que oferecem em todos os jogos. Já dizia um amigo, há muitos anos, quando ainda havia lugares de peão: “há sócios que não são sócios e estão sentados, e há sócios que são sócios e estão de pé”. Para quê este jogo das escondidas?

Até á próxima

quarta-feira, 26 de setembro de 2012

A Turbo mania

Eu podia estar aqui a dissecar o que disse o Rei da Selva Benfiquista sobre os árbitros e também poderia dar asas á minha enorme gargalhada perante as queixas dos Viscondes sobre as mesmas personagens, só que eu como Portista não gosto de perder tempo com não assuntos. Ou melhor, não gosto de dar importância aos tolinhos da aldeia. 
 
Ora bem, estava eu no Estádio do Dragão quando Vítor Pereira decide substituir alguns Jogadores. A Equipa Azul e Branca já vencia por um claro 3 a 0 e o SC Beira-Mar, por muito bem-intencionado que fosse, não conseguia perturbar minimamente o Dragão. Foi a altura ideal para lançar Iturbe pensou Vítor Pereira. E mal o fez o que se ouviu? Aplausos! O público aplaudiu o Argentino como se este tivesse marcado um Senhor golo ou como se tratasse do El Comandante Lucho. 
Fiquei um pouco estupefacto com tal coisa. O mesmo se passou com o Locutor da Rádio que muitas vezes me auxilia a ver e ler o jogo em pleno Estádio. Naquele momento ficou-se com a clara ideia de que tinha entrado um Jogador que fez toda a sua carreira no FC Porto. Não deixou de se estranho pois nem Atsu nem Castro foram tão aplaudidos como este jovem rapaz apesar de terem sido sempre (ou quase sempre) Jogadores do Futebol Clube do Porto.
 
Efectivamente não se percebe o porquê desta enorme simpatia por Iturbe… Chega a roçar o incompreensível.
 
Será porque Iturbe veio “rotulado” de novo Messi? Não creio até porque Messi só há um, o do FC Barcelona e mais nenhum. Será por Iturbe ter vindo “rotulado” de novo Messi e de muitos Portistas acharem (erradamente) que o FC Porto é uma “cópia” do FC Barcelona? Também não me parece que seja por isto, porque como já disse atrás Messi há só um e FC Barcelona também só há o da Catalunha e nada mais.
 
Será então que tão inexplicável fascínio se deve á qualidade de Iturbe? Bem o rapaz até que sabe dar uns toques na bola, tem um remate fabuloso, mostra perceber da coisa, mas as suas jogadas são sempre as mesmas (encostar á linha, agarrar-se á bola e rematar a dita cuja com imensa força para a baliza) e para mais o jovem Argentino ainda tem muito que aprender para poder ser um titular indiscutível da equipa Azul e Branca (uma estadia na equipa B ia fazer-lhe muito bem).
A resposta mais óbvia para este fenómeno poderá estar relacionada com o EL Comandante. Lucho escolheu Iturbe para seu "aluno" e tem tentado acompanhar o Jovem Atleta para todo o lado. Mas também não creio que esta seja a resposta cabal para esta questão pois é natural que os Jogadores da mesma Nacionalidade se reúnam pois identificam-se com mais facilidade.

Concluo portanto que este enorme carinho que os Portistas sentem por um Jogador que não tem nenhuma ligação afectusoa ao Clube se deva á “insanidade” propria de qualquer Adepto que muitas vezes se deixa levar pela emoção. Basta que para tal se meta um pouco de Marketing em torno de um determinado Jogador associado a uma boa dose de facebook e twitter e voilá! Habemos palmas de um Estádio rendido a alguém que ainda não mostrou nada de especial.